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Case Study | LEGO® SERIOUS PLAY®: cambia linguaggio per cambiare i risultati

In molte aziende accade qualcosa di silenzioso ma potente: le persone lavorano insieme, ma non sempre si comprendono davvero.

 

Le riunioni scorrono, le parole si accumulano, le decisioni si prendono, ma sotto la superficie restano percezioni non espresse, ostacoli invisibili e visioni non allineate.

È proprio qui che entra in gioco il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® grazie al quale è possibile cambiare linguaggio per cambiare risultati.

 

 

Durante un recente momento formativo in azienda, abbiamo accompagnato un gruppo trasversale di collaboratori, provenienti da reparti diversi, in un percorso strutturato per:

  • ‭• condividere le proprie sfide personali nel lavoro quotidiano
  • • rappresentare la visione dell’azienda
  • • mettere a fuoco cosa funziona davvero
  • • far emergere ostacoli spesso non dichiarati

 

Attraverso i mattoncini LEGO®, ogni partecipante ha dato forma a concetti complessi:

  • • difficoltà relazionali
  • • percezione del proprio ruolo
  • • aspettative verso gli altri reparti
  • • visione del futuro aziendale

 

Costruire un modello significa trasformare un pensiero astratto in qualcosa di concreto, visibile, condivisibile, grazie a questo:

  • • le persone iniziano a raccontarsi in modo più autentico
  • • emergono punti di vista che normalmente restano nascosti
  • • il confronto diventa più oggettivo, meno difensivo

 

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® si basa su un principio semplice ma spesso sottovalutato: quando attiviamo le mani, attiviamo anche nuove connessioni mentali, infatti la manipolazione stimola aree del cervello diverse rispetto alla comunicazione verbale tradizionale.

Questo permette di superare i filtri automatici e i preconcetti, ridurre il giudizio e le dinamiche di ruolo e dare spazio anche a chi, normalmente, parla meno.

 

Dopo una prima fase individuale, il lavoro si è evoluto in una costruzione collettiva, trasformando le percezioni individuali in una visione sistemica condivisa, facendo emergere:

  • • la visione condivisa del funzionamento reale dell’azienda
  • • le connessioni tra reparti
  • • i punti di forza su cui fare leva
  • • gli ostacoli che rallentano performance e collaborazione

 

Al termine dell’attività, il gruppo non aveva solo “parlato di problemi”, ma aveva condiviso aspettative reciproche, reso visibili criticità nascoste, costruito una visione comune e individuato soluzioni concrete e condivise, lavorando come squadra.

Il metodo LEGO® SERIOUS PLAY® non è un’attività ludica fine a sé stessa, bensì è uno strumento strategico che permette di lavorare in profondità su:

  • • comunicazione inter-reparto
  • • allineamento strategico
  • • gestione delle differenze (anche generazionali)
  • • sviluppo della leadership e della responsabilità diffusa

 

Nello sport, le squadre che funzionano davvero non sono quelle con i singoli migliori, ma sono quelle in cui ogni giocatore vede il campo nello stesso modo.
In azienda vale lo stesso principio e, a volte, per iniziare a vedere davvero il campo insieme, bisogna smettere di spiegarlo e iniziare a costruirlo insieme.

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Case Study | Golf e Business: quando il TEAM BUILDING crea nuove opportunità

Golf e Business: quando il TEAM BUILDING crea nuove opportunità

 

Il team building è una componente cruciale per il successo di qualsiasi organizzazione, ma cosa succede se lo si estende oltre i confini aziendali tradizionali? Immaginate un’occasione in cui business manager provenienti da settori diversi si incontrano, non per una riunione formale, ma per una giornata all’insegna dello sport e della collaborazione. Questo è esattamente ciò che abbiamo sperimentato di recente con un team building organizzato da Indaco Italia presso un esclusivo golf club ad Aviano, a pochi chilometri da Pordenone.

 

 

Un Campo da Golf Come Arena per il Networking

L’idea era semplice ma potente: creare un ambiente dinamico e informale dove i manager potessero interagire, scambiare idee e, soprattutto, costruire nuove relazioni. Il golf si è rivelato la cornice perfetta. Lontano dalle pressioni dell’ufficio, il campo ha offerto un’opportunità unica di networking e condivisione di idee e visioni. Le conversazioni fluivano liberamente tra una buca e l’altra, permettendo ai partecipanti di scoprire sinergie inaspettate e di approfondire la conoscenza reciproca.

 

Non Solo Team, Ma Nuovi Legami di Business

Questo evento non era il classico team building tra risorse della stessa azienda. Al contrario, l’obiettivo era favorire l’incontro tra business manager di realtà e settori diversi. L’opportunità di creazione di nuovi legami di business era tangibile. Si sono aperte porte per collaborazioni future, partnership strategiche e, in alcuni casi, l’inizio di vere e proprie amicizie professionali. Il valore aggiunto di un team building così strutturato risiede proprio nella sua capacità di generare un ecosistema di relazioni esterne, ampliando l’orizzonte di ogni singolo partecipante.

 

Le Logiche del Golf Specchio del Mondo Business

Il golf, come molti altri sport, condivide logiche comuni al business:

  • Mettersi in gioco: ogni tiro richiede coraggio e la volontà di osare, proprio come una nuova strategia aziendale.
  • Fairplay: il rispetto delle regole e dell’avversario è fondamentale, un principio che si traduce nell’etica professionale e nella lealtà competitiva.
  • Fare squadra: anche in uno sport apparentemente individuale come il golf, il supporto reciproco e la capacità di giocare in team (nelle gare a coppie o a squadre) sono cruciali, così come la collaborazione all’interno di un’azienda.
  • Rispettare l’avversario: riconoscere il valore e le abilità dei concorrenti porta a un miglioramento continuo, sia nello sport che nel mercato.
  • Concentrazione e focus sull’obiettivo: ogni colpo richiede precisione e una chiara visione del risultato desiderato, esattamente come la gestione di un progetto o il raggiungimento di un obiettivo di vendita.

Questi principi, applicati sul green, diventano strumenti potenti per riflettere sulle proprie strategie professionali e per affinare le proprie capacità decisionali.

 

Un Investimento per il Futuro

Il team building al golf club si è rivelato un investimento prezioso non solo per il rafforzamento delle dinamiche di gruppo, ma soprattutto per la creazione di un network di business eterogeneo e stimolante. È la dimostrazione che il team building può andare oltre la semplice coesione interna, trasformandosi in un potente catalizzatore di nuove opportunità e sinergie tra aziende.

 

Sei interessato a organizzare un evento di team building che possa unire sport, networking e sviluppo di nuove opportunità di business? Contattaci per scoprire come possiamo aiutarti!

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Fare squadra tra generazioni: due giorni di formazione con Confartigianato Piemonte

Recentemente si è svolto un evento unico dedicato a Confartigianato Piemonte, movimento donne, con il titolo: Fare squadra tra generazioni. Si tratta di un format ideato appositamente per gli enti di categoria, con l’obiettivo di esplorare e potenziare le dinamiche di collaborazione tra generazioni all’interno delle organizzazioni.

 

Durante questi due giorni di formazione attiva e coinvolgente, i partecipanti hanno avuto l’opportunità di riflettere sulle s de e sulle potenzialità del confronto tra diverse età e bagagli di esperienza. Attraverso un percorso pratico e interattivo, l’evento ha portato i partecipanti a sperimentare l’importanza della collaborazione intergenerazionale e a comprendere come una leadership gentile e inclusiva possa favorire un ambiente di lavoro più produttivo e gratificante per tutti.

 

Le attività, pensate per stimolare la condivisione e il confronto, hanno permesso ai partecipanti di acquisire strumenti concreti per migliorare la comunicazione e la cooperazione tra generazioni. Il risultato è stato un evento che non solo ha ispirato i partecipanti ma ha fornito nuove prospettive su come il fare squadra tra generazioni possa diventare un valore aggiunto per la crescita dell’organizzazione.

 

 

ALCUNI FEEDBACK

“Formazione eccellente! Ho apprezzato il farci capire come questi nuovi adolescenti, giovani figure, vedili in azienda, in famiglia, nella società, come ci portano anche noi stessi a porci dei cambiamenti. Dobbiamo lavorare su di noi per capire loro e come dici tu nel libro cercare il famoso incastro.”
Donatella

“Io avevo già avuto esperienze simili e posso affermare che Simone è riuscito a trasmettermi grande empatia professionalità e sensibilità. Mi ha fatto riflettere su molti aspetti relazionali personali che vivo nel mondo del lavoro e nella vita privata. Mi farebbe molto piacere partecipare ad altre iniziative simili.”
Monica

“Momento formativo molto interessante. Personalmente con questo corso sono riuscita ad ottenere delle chiavi che mi hanno permesso di aprire delle porte sulla visione del mondo che non riuscivo a vedere. Ho già provato ad applicare ciò che ho appreso e sono sempre più convinta che il nostro accrescimento si ottiene solo con la formazione.”
Elis

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Sport & Business: Indaco Italia partner del Maccan Prata Calcio a 5

Sport e business, seppur a prima vista differenti, condividono in realtà una serie di valori fondamentali.

Per questo INDACO Italia ha scelto di diventare Partner del MACCAN PRATA C5, una realtà sportiva che ha lo scopo di far crescere il mondo del Futsal in provincia di Pordenone, nella regione Friuli-Venezia Giulia e non solo; una crescita che parte dal settore giovanile, intesa come servizio nei confronti del territorio e come strumento per la formazione di bambini e ragazzi. Dalla Stagione 2023/2024, dopo sei stagioni in serie B, la prima squadra milita in serie A2.

 

L’INTERVISTA
Come fare squadra, team building, la gestione della sconfitta e della vittoria, crescita personale e sviluppo dei talenti … Ascolta le parole di Simone Teso, Sport & Business Coach, CEO Indaco Italia, in merito al progetto di coaching e di formazione che partirà dalla prima squadra per poi allargarsi a tutto il settore giovanile.

 


Quali sono quindi i valori che accomunano lo sport ed il business? Li abbiamo riassunti qui:

  • 1. Impegno e dedizione:
    Sia nello sport che nel business, il successo richiede impegno costante, dedizione e la capacità di sacrificare il tempo libero per raggiungere i propri obiettivi.
  • 2. Disciplina e perseveranza:
    Per eccellere in qualsiasi campo, è fondamentale la disciplina. Atleti e imprenditori di successo sono accomunati da una forte etica del lavoro e dalla perseveranza nel perseguire i propri obiettivi, anche di fronte alle sfide.
  • 3. Lavoro di squadra e collaborazione:
    Nello sport come nel business, il lavoro di squadra è fondamentale per raggiungere il successo. La capacità di collaborare con gli altri, comunicare in modo efficace e costruire relazioni positive è un elemento chiave per la crescita e il raggiungimento di obiettivi comuni.
  • 4. Resilienza e capacità di adattarsi:
    Sia in campo sportivo che in ambito imprenditoriale, la capacità di superare le avversità e adattarsi ai cambiamenti è fondamentale. Atleti e imprenditori di successo sono in grado di imparare dagli errori, rialzarsi dopo le sconfitte e trovare nuove soluzioni di fronte a sfide inaspettate.
  • 5. Passione e motivazione:
    La passione per ciò che si fa è un elemento chiave per la dedizione e il successo in qualsiasi campo. Atleti e imprenditori di successo sono accomunati da una forte passione per la loro attività, che li motiva a dare sempre il massimo e a superare i propri limiti.
  • 6. Orientamento al risultato:
    Sia nello sport che nel business, la performance e il raggiungimento di risultati tangibili sono aspetti cruciali. Atleti e imprenditori di successo sono orientati al raggiungimento di obiettivi concreti e si impegnano a fondo per ottenere il massimo dalle proprie capacità.
  • 7. Leadership e responsabilità:
    Nello sport come nel business, la capacità di assumere la leadership e la responsabilità delle proprie azioni è fondamentale. Atleti e imprenditori di successo sono in grado di guidare e ispirare gli altri, assumendosi la responsabilità dei propri risultati e delle proprie decisioni.

 

Oltre a questi valori comuni, lo sport può anche insegnare preziose lezioni di vita applicabili al mondo del business. Ad esempio, l’importanza del fair play, del rispetto delle regole e degli avversari, la capacità di gestire la pressione e lo stress, e l’importanza di saper accettare le sconfitte con dignità e imparare dagli errori.

In definitiva, sport e business possono essere visti come due mondi complementari che condividono una serie di valori e principi fondamentali. L’adozione di questi valori può contribuire al successo sia in ambito sportivo che in quello imprenditoriale.

 

Ci vediamo in campo!
Scopri di più sulla squadra che abbiamo deciso di sostenere da www.maccanc5.it

 

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Case Study | Academy Aziendali | Team Building in palestra, i valori dello sport applicati al business

Come imparare a fare squadra con i colleghi? In palestra!

 

La giornata di team building in palestra rappresenta un’esperienza unica e coinvolgente per ogni partecipante. Questo tipo di evento offre l’opportunità di rafforzare i legami tra i colleghi, migliorare la comunicazione e sviluppare competenze chiave in un ambiente dinamico e stimolante.

 

 

COME SI SVOLGE UNA GIORNATA DI TEAM BUILDING IN PALESTRA

 

Preparazione e Accoglienza 

La formazione inizia con un’accoglienza calorosa nella palestra scelta per l’evento. I partecipanti vengono divisi in squadre e ricevono una breve introduzione sulle diverse attività. L’entusiasmo cresce mentre i team iniziano a prepararsi per le sfide che li attendono.

 

Attività di Riscaldamento: costruire la SQUADRA

Le attività iniziano con esercizi di riscaldamento, pensati non solo per preparare fisicamente i partecipanti, ma anche per rompere il ghiaccio e costruire lo spirito di squadra. Questi momenti iniziali sono fondamentali per creare un’atmosfera di collaborazione e fiducia reciproca.

 

GARE E SFIDE: tra Collaborazione e Competizione

Il cuore dell’evento consiste in una serie di gare e sfide, progettate per promuovere la collaborazione e la competizione sana. Queste attività permettono ai partecipanti di sperimentare direttamente l’importanza del lavoro di squadra, della comunicazione efficace e della leadership.

 

Pausa e Riflessione: Momenti di CONDIVISIONE

Le pause create appositamente durante la giornata, permettono ai team di riflettere sulle attività svolte e di condividere le proprie esperienze. Questo è un momento cruciale per il rafforzamento dei legami e l’approfondimento delle dinamiche di gruppo.

 

Cosa ho imparato? Applicare l’Esperienza sul Lavoro

I partecipanti sono invitati a collegare le esperienze vissute durante la giornata alle loro attività lavorative. Attraverso discussioni guidate, vengono identificate le competenze acquisite e le possibili applicazioni nel contesto aziendale.

 

OBIETTIVO: CRESCERE INSIEME

La giornata si conclude con una sessione di debriefing, dove vengono evidenziati i punti chiave dell’esperienza e vengono sottolineate le competenze sviluppate. I partecipanti lasciano l’evento non solo con un senso di realizzazione personale, ma anche con una maggiore consapevolezza del valore del lavoro di squadra e della collaborazione.

 

 


 

Team Building in Palestra: Un’Esperienza Unica

Il team building in palestra si rivela un’esperienza unica che porta benefici tangibili al team e all’azienda. Questo tipo di evento rappresenta un investimento importante nella crescita personale e professionale dei dipendenti e nella costruzione di un ambiente lavorativo più coeso e produttivo.
Ascolta l’episodio del PODCAST di INDACO ITALIA dedicato alle Academy Aziendali e scopri come possono migliorare le performance aziendali. 

Podcast: Episodio 6 – Le Academy aziendali

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Case Study | Academy Aziendali | Come trasformare uno Show Cooking in un evento di formazione creativo e divertente

Un approccio creativo al team building attraverso un’esperienza culinaria unica.

 

La crescita e l’innovazione aziendale spesso trovano ispirazione in attività che esulano dagli schemi tradizionali. In questo contesto, le risorse di Indaco Italia si sono messe a disposizione dei dipendenti di una azienda storica del settore manifatturiero italiano, il Calzaturificio Jumbo di Verona, per organizzare uno show cooking coinvolgente e dinamico.

 

 

IL MENÙ DELLA GIORNATA

Prima dell’evento è stato curato attentamente il tema e pianificato lo svolgimento dello show cooking per fare in modo che vi fossero riflessi valori e l’identità aziendale di Jumbo.
I collaboratori sono stati suddivisi in squadre con l’assegnazione di un capo squadra, mirando a promuovere la collaborazione, l’unione e una sana competizione.
La presenza di tre chef esperti ha poi conferito all’evento un tocco professionale, consentendo la personalizzazione delle preparazioni dei piatti e mettendo in risalto le competenze culinarie dei partecipanti.

 

PERCHÉ ORGANIZZARE UN TEAM BUILDING CULINARIO?

Lo show cooking si è rivelato molto più di una semplice preparazione di cibi, è stato un catalizzatore per l’interazione e la comunicazione tra i dipendenti. La tensione della cucina, delle preparazioni sconosciute e delle tempistiche da rispettare ha generato energie positive, incentivando la condivisione di idee e la risoluzione collaborativa di sfide culinarie. Ogni membro del team ha giocato un ruolo cruciale, dall’acquisizione degli ingredienti alla preparazione, fino alla presentazione finale dei piatti, rafforzando così il senso di appartenenza.

 

DALLA CUCINA ALL’AMBIENTE DI LAVORO, COSA ABBIAMO IMPARATO

Gli effetti benefici di questa esperienza si riflettono ora direttamente sui risultati aziendali, è stata rafforzata la conoscenza tra i membri del team, la coesione ed è stato promosso un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e dinamico.
La lezione appresa è chiara: la collaborazione può essere divertente, gustosa e incredibilmente efficace per il successo aziendale.

 

COME ORGANIZZARE UN EVENTO FORMATIVO DIVERSO DAL SOLITO?

Le attività di formazione outdoor fanno parte delle tappe previste da Indaco Italia nello sviluppo delle Academy Aziendali.

Questo evento e i risultati ottenuti in Jumbo sono sempre il frutto di un lavoro congiunto tra la direzione e Indaco, insieme creiamo la loro Academy Aziendale e svolgiamo costanti attività in ambito organizzativo e di comunicazione/relazione che coinvolgono attivamente tutti i collaboratori del mondo Jumbo.

 

 


MA COS’É UN’ACADEMY AZIENDALE?

Ogni Academy è unica e permette di individuare e condividere i valori aziendali, garantendo continuità operativa e organizzativa oltre che la crescita dell’azienda stessa, mantenendo la propria essenziale identità. Leggi di più su perché è fondamentale creare un’Academy Aziendale

Come creare un’Academy Aziendale?

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Case Study: customer experience settore abbigliamento

Oggi vi raccontiamo una delle recenti esperienze che ci ha portato a lavorare a stretto contatto con lo Staff di una nota azienda di abbigliamento situata in Lombardia.

MISSIONE COMPIUTA E QUASI

Indaco Italia ha contribuito ad avviare un passaggio generazionale del board e dell’intera organizzazione, focalizzandosi su differenti attività seguite dal nostro CEO Simone Teso, affiancato dai professionisti del Team selezionati per aree tematiche.

Nello specifico ha provveduto a:

  • Mappare i processi aziendali, di comunicazione, di produzione e organizzativi
  • Mappare le competenze dei dipendenti aziendali
  • Creare metodi formativi ad hoc in base alle singole fasi e competenze al fine di creare un virtuoso sistema formativo personalizzato che ha permesso di efficientare gli investimenti dedicati alla formazione, inserire con maggiore facilità le nuove risorse, monitorandone oggettivamente le performance.
  • Generare un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e produttivo per tutti i dipendenti, dando vita a un buon clima aziendale in grado di promuovere la collaborazione, la motivazione, la soddisfazione dei dipendenti e il benessere generale.
  • Affiancare la Trustee Company nello sviluppo di un percorso dedicato all’assetto familiare con l’obiettivo di introdurre adeguatamente le nuove generazioni che diventeranno il futuro Board (questa fase sta raggiungendo la sua completezza, in quanto un passaggio generazionale familiare del Board richiede, generalmente, dagli 8 ai 10 anni circa)

DICONO DI NOI

Gianni, Imprenditore

Abbiamo iniziato questo percorso in azienda per accompagnare le richieste dei nostri clienti e si è rivelato una importante opportunità di crescita per l’azienda, per le persone che la compongono e per la mia famiglia. Infatti, abbiamo avviato un passaggio generazionale anche con i miei figli che, un domani, guideranno l’azienda. Ora mi sento più tranquillo e sono certo di aver offerto loro gli strumenti migliori.

Marianna, Direzione Operations

La strategia di sviluppo ha migliorato le performance aziendali, efficientando i processi, riducendo, così i tempi di produzione, gli errori e migliorando la comunicazione interna e la relazione tra i colleghi. Questo ha permesso la riduzione di parte dei “costi occulti” e, pertanto, un aumento delle marginalità aziendali rendendola più competitiva nel mercato.

Barbara, Addetta alla tessitura

Inizialmente ero scettica nel frequentare i corsi proposti dall’azienda in quanto li pensavo poco utili per il mio lavoro, invece, devo ammettere che hanno avuto un effetto molto positivo su di me e sul clima aziendale che si è trasformato in accogliente e aperto alla condivisione reciproca

E TU?

Leggendo questo articolo ti sei rivisto in una situazione famigliare? Pensi che anche la tua azienda possa beneficiare di un percorso come questo?

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Case Study: customer experience settore automotive

Indaco ha lavorato al fianco di una concessionaria automotive premium con 12 sedi tra Veneto e Friuli Venezia Giulia per incrementare la soddisfazione del cliente (CSI), portandola così ad essere una delle migliori concessionarie in Italia per Customer Satisfaction.

 

In particolare le attività svolte sono:

  • Formazione dei venditori sulla comunicazione e relazione con il cliente ideando un sistema di vendita innovativo basato sullo “human to human” fidelizzando i clienti esistenti e avvicinandoci alle nuove generazioni. In questo modo si è spostato il focus dal mero prodotto, alle reali esigenze del cliente.
  • Formazione del back office sensibilizzando le risorse all’importanza del cliente
  • Creazione di un sistema di comunicazione e relazione in grado di abbattere le distanze tra venditori e back office. Questo ha permesso, ad esempio, una migliore gestione nella compilazione dei contratti, eliminando così errori, rifacimenti e velocizzando le pratiche.
  • Sviluppo di un sistema virtuoso dell’azienda che pone il cliente al centro, coinvolgendo tutte le aree aziendali (vendita, back office, amministrazione, marketing), dando vita così, ad un metodo univoco in tutte le sedi

 

Team Building indoor e outdoor

Coaching ai Manager per sviluppare un loro percorso di crescita professionale lavorando sulle competenze gestionali, sulle soft skills e sulla motivazione delle persone

 

Fabio, AD

La scelta di Indaco Italia ci ha permesso di ottenere ottimi risultati di performance oltre che di vendite, anche di fidelizzazione della nostra clientela molto esigente.

Luisa, marketing manager

Lavorare sulla CX vuol dire impattare positivamente su tutta la struttura migliorando i processi interni, la comunicazione e la reattività con il cliente che richiede sempre più velocità. Indaco ci ha dato la possibilità di creare nuove procedure, migliorare la comunicazione interna sensibilizzando l’intera struttura ad essere umano centrica.

Alfredo, venditore

Inizialmente ero scettico su questo nuovo approccio di relazione, pensavo si perdesse solo tempo, poi ho capito che le nuove generazioni di clienti e di colleghi, ha bisogno di un approccio, oltre che professionale anche agile. I corsi innovativi di comunicazione, di team building e di time management, mi ha permesso di lavorare meglio con i miei colleghi, essere più sicuro di me stesso e quindi di fare vendite di maggiore qualità

 

E TU?

Leggendo questo articolo ti sei rivisto in una situazione famigliare? Pensi che anche la tua azienda possa beneficiare di un percorso come questo?

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Case Study: customer experience settore arredamento

Oggi vi raccontiamo una delle recenti esperienze che ci ha portato a lavorare a stretto contatto con lo Staff di una nota azienda di arredamento situata in Friuli Venezia Giulia, in una delle aree di settore che può essere considerata un polo produttivo internazionale dove vengono quotidianamente disegnati prodotti d’arredo che diventano il simbolo del Made in Italy nel mondo.

MISSIONE COMPIUTA

Indaco Italia ha intavolato nel tempo un percorso che ha portato ad un miglioramento globale del rendimento aziendale passando per attività differenti seguite dal nostro CEO Simone, affiancato dai professionisti del Team selezionati per aree tematiche.

Nello specifico sono state portate avanti attività quali:

  • Analisi strategica per il posizionamento di mercato
  • Brand Reputation con sondaggi e indagini mirate a definire al millimetro i Buyer Personas ideali e potenziali sviluppati al fianco di agenti e rivenditori che conoscono al meglio il pubblico effettivo
  • Ideazione di un questionario personalizzato mirato a valutare alcuni degli aspetti chiave e delle criticità del prodotto e della produzione con analisi dei risultati e conseguenti sviluppi e miglioramenti
  • Aumentare la consapevolezza dei dipendenti e della forza produttiva al fine di migliorare la loro percezione del prodotto e del loro stesso lavoro
  • Formazione del Management sugli aspetti di leadership, assertività e motivazione del personale, con un occhio di riguardo alla gestione delle diverse generazioni operative in azienda
  • Ottimizzare i processi di comunicazione interna ed il corretto e tempestivo scambio di informazioni e feedback
  • Applicare i concetti del lavoro “Agile” all’intera linea produttiva riducendo i tempi di produzione permettendo così di affrontare una crescita nella richiesta, senza rivolgersi a produttori terzi e garantendo il mantenimento della totale produzione interna a garanzia della qualità
  • Organizzazione di eventi formativi per rivenditori e distributori nell’ottica di migliorare l’intera customer experience per i clienti finali

Ora, al termine del percorso vogliamo condividere con voi i feedback raccolti

DICONO DI NOI

Gianluca, Titolare

Indaco Italia mi è stata consigliata da un mio collega che si era trovato bene nella sua azienda, da subito abbiamo lavorato per coinvolgere tutti i nostri agenti italiani ed esteri con corsi di formazione sulla vendita e sulla relazione, immediatamente dopo abbiamo cominciato a lavorare con le nostre persone interne con momenti strutturati di confronto e formazione. I risultati dopo il primo anno sono stati evidenti di aumento delle vendite e diminuzione dei reclami. Abbiamo inoltre abbassato i tempi di realizzo e consegna da 5 a 4 settimane.

Igor, Responsabile Vendite

Lavorare con Indaco Italia, mi ha fin da subito entusiasmato, oltre che per la loro professionalità, anche per la grande capacità di mettersi nei panni della nostra azienda con pazienza e ascolto. I risultati sull’incremento delle vendite sono state evidenti anno su anno.

E TU?

Leggendo questo articolo ti sei rivisto in una situazione famigliare? Pensi che anche la tua azienda possa beneficiare di un percorso come questo?