Inizialmente ero scettico su questo nuovo approccio di relazione, pensavo si perdesse solo tempo, poi ho capito che le nuove generazioni di clienti e di colleghi, ha bisogno di un approccio, oltre che professionale anche agile. I corsi innovativi di comunicazione, di team building e di time management, mi ha permesso di lavorare meglio con i miei colleghi, essere più sicuro di me stesso e quindi di fare vendite di maggiore qualità

Lavorare sulla CX vuol dire impattare positivamente su tutta la struttura migliorando i processi interni, la comunicazione e la reattività con il cliente che richiede sempre più velocità. Indaco ci ha dato la possibilità di creare nuove procedure, migliorare la comunicazione interna sensibilizzando l’intera struttura ad essere umano centrica.

La scelta di Indaco Italia ci ha permesso di ottenere ottimi risultati di performance oltre che di vendite, anche di fidelizzazione della nostra clientela molto esigente.

Lavoriamo con Indaco Italia da oltre 5 anni ed averli alla guida della nostra Academy aziendale è il vero valore aggiunto per il nostro team. In questi anni ci hanno supportato, e continuano a farlo, con straordinaria professionalità e un’incredibile capacità di ascolto. La loro dote più grande è la capacità unica di far crescere le nostre persone, adattando costantemente le formazione alle dinamiche del mercato. Insieme abbiamo lavorato a 360°, dai vertici aziendali fino agli apprendisti, affrontando temi chiave come la comunicazione, la gestione del tempo, l’ottimizzazione dei processi e attività strategiche di team building. Per la nostra realtà, Simone ed Elisa sono veri e propri partner strategici. Come Responsabile HR, non posso che ringraziarli per le dedizione e il valore continuo che portano ogni giorni in azienda.